Anvendelsesområde
Disse vilkår regulerer brugen af Rolling Slots Casino. Ved at oprette en konto accepterer du betingelserne i deres helhed. Operatøren driver platformen under licens fra Curaçao Gaming Control Board.
Dette er ikke en formalitet: Rolling Slots Casino har ingen licens fra Spillemyndigheden og er ikke en autoriseret dansk udbyder af onlinespil. Brugere i Danmark bør selv afklare, om adgangen til tjenesten er lovlig i deres situation. Vilkårene fortolkes efter Curaçaos lovgivning, og tvister afgøres som udgangspunkt af domstolene i Curaçao.
Den engelske version af vilkårene er den juridisk bindende. Den danske oversættelse leveres som hjælpetekst og kan afvige i nuancer. Ved uoverensstemmelse går den engelske tekst forud.
Krav til spilleren
Adgangen kræver, at du er fyldt 18 år eller har myndighedsalder i din egen jurisdiktion — hvad end der er højest. Falsk aldersangivelse fører til kontolukning og inddragelse af eventuelle gevinster.
Hver spiller må kun oprette én konto. Reglen gælder pr. person, husstand, IP-adresse, enhed, e-mail og betalingsmiddel. Til kontekst: ved konstateret duplikat blokeres alle konti uden varsel, gevinster annulleres, og indskud kan konfiskeres — også fra den primære konto.
Verifikation og hvidvaskkontrol
KYC-verifikation udløses senest ved første udbetalingsanmodning eller efter anmodning fra risikoafdelingen. Du har 30 kalenderdage fra anmodningen til at indsende dokumenter: gyldig billedlegitimation, adressebevis (højst 3 måneder gammelt) og bevis for betalingsmetode. Manglende dokumentation inden for fristen fører til konfiskation af gevinster og lukning af kontoen.
Verifikationen tager op til 72 timer fra modtagelse af komplette dokumenter. Sagsbehandlingen sker mandag til fredag, 09:00–18:00 GMT+3, og længere ventetid forekommer ved supplerende kontroller. Operatøren kan kræve videoverifikation; manglende fremmøde betyder annullering af gevinster.
Indbetalinger, udbetalinger og inaktive konti
Indbetalinger kan ikke hæves direkte, uden at midlerne har været i spil. Det er ikke en gebyrpolitik — det er et anti-hvidvaskkrav, og forsøg på at omgå det fører til lukning af kontoen.
Hvis du ikke spiller for rigtige penge i seks måneder i træk, anses kontoen for sovende. Fra den første i hver måned trækkes 10 EUR (eller modværdi) i administrationsgebyr, indtil saldoen rammer nul eller du genoptager spil. Konti uden aktivitet i 12 måneder kan slettes, og en eventuel positiv saldo fortabes.
Chargeback-anmodninger udløser kontoblokering under behandlingen. Hver afsendt opklaringsmail belastes med 50 EUR i gebyr.
Bonusvilkår
Kun én aktiv bonus ad gangen. Maksimal indsats ved aktiv bonus er 5 EUR per spin eller runde, inklusive bonusbuy-funktioner og gamble-features. Til kontekst: overtrædelse betyder fuld annullering af bonus og gevinster.
Gennemspilskravet skal opfyldes inden for 5 dage. Gevinster fra ingen-indskudsbonusser kan hæves op til 50 EUR / 400 DKK; loyalitetsbonusser op til 100 EUR / 750 DKK; shop- og turneringsbonusser op til 500 EUR / 4 000 DKK. Overskydende beløb fjernes fra saldoen.
Forbudte strategier omfatter at udsætte bonusrunder til efter gennemspilskravet, at parkere indsatser på bordspil og vende tilbage senere, samt at samle in-game-værdier via bonusmidler og indløse dem på rigtige penge. Disse mønstre udløser annullering af gevinster — det er ikke en formalitet, det håndhæves.
Ansvarligt spil
Spillere kan indstille pauser på 1 dag, 3 dage eller 1 uge via kontoindstillinger. Realitetstjek (60, 90 eller 180 minutter) viser sessionsvarighed på skærmen. Selvudelukkelse på ubestemt tid kræver en e-mail fra den registrerede adresse til [email protected].
Til kontekst: hvis du udelukker dig selv på grund af spilafhængighed, må du ikke åbne konti hos søsterbrands under samme licens. Operatøren påtager sig intet ansvar for tab, hvis du omgår udelukkelsen ved at oprette en ny konto.
For dansk hjælp henvises til StopSpillet (stopspillet.dk), den nationale rådgivningstjeneste.
Ansvarsbegrænsning
Operatøren hæfter ikke for tekniske fejl uden for dens kontrol — herunder forbindelsesproblemer hos tredjepartsudbydere, browserfejl eller udfald hos spiludviklere. Saldoen genoprettes til status før fejlen, hvis det er teknisk muligt.
Operatøren forbeholder sig retten til at lukke konti og inddrage gevinster ved mistanke om svindel, kollusion, brug af automatiserede systemer eller misbrug af bonusser. Beslutningen baseres på interne logs og kan ikke anfægtes uden konkret bevisførelse.
Ændringer
Vilkårene kan ændres. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller platformen. Fortsat brug efter ændringer betyder accept. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du anmode om kontolukning før ikrafttrædelsen.
rollingslots.com | [email protected]